Bedrijfsprofiel Front Office Manager

Front Office Manager gezocht voor voor een 4 sterren hotel in Den Haag. Dit hotel bekleed zowel de zakelijke als de leisure markt. Dit strategisch gelegen hotel is op zoek naar een Front Office Manager die het team kan helpen opbouwen. Ben jij een ervaren Front Office Manager en wil jij het gezicht van dit hotel zijn? Reageer dan snel!

Functieomschrijving Front Office Manager

De Front Office Manager stuurt een team van receptiemedewerkers aan en is verantwoordelijk voor onderstaande werkzaamheden:

• Werken met een gastgerichte houding;
• Organisatorisch en operationeel verantwoordelijk;
• Gefocust en aansturen op verkoopmogelijkheden;
• Leidinggeven aan het team;
• Visitekaartje van de receptie;
• Zich houden aan omzet doelstellingen, budgetten en optimalisatie van yield;
• Implementeren van SOP's, procedures en resultaat verbetering;
• Bevorderen van verkopen, up-selling en cross-selling;
• Zorgdragen voor een constant hoog niveau van de presentatie en de communicatie, zowel intern als extern;
• Ondersteuning van de GM op het gebied van Yield Management;
• Vergaderingen houden ter bevordering van de communicatie op de Front Office;
• Coaching en training van het personeel ten behoeve van het ontwikkelen van competenties.

Functiecriteria: Front Office Manager

De Front Office Manager voldoet aan de volgende eisen:

• Stevige persoonlijkheid;
• 3-5 jaar ervaring als (assistent) Front Office Manager;
• Afgeronde opleiding (HHS/MHS);
• Communicatieve vaardigheden;
• Wij zoeken een enthousiaste, gemotiveerde en slagvaardige kandidaat die stevig in zijn/haar schoenen staat;
• Gedegen kennis van Engels, Nederlands en eventueel een derde vreemde taal;
• Kennis van en ervaring met reserveringssystemen;
• Gedegen kennis van Yield Management;
• Teamplayer;
• Pro-actieve werkhouding.

Copyright: Independent Hospitality

De aanbieding: Front Office Manager

• Goede sfeer
• Leuke, grote, ruimdenkende organisatie
• Horeca CAO conform salaris