Ben jij een Front Office Manager die energie krijgt van een internationale hospitality-omgeving en moeiteloos overzicht houdt in de drukte? In een groot viersterrenhotel in Amsterdam ben jij het kloppend middelpunt van de operatie rondom de receptie en lobby.

Je stuurt de dagelijkse front office operatie aan en zorgt ervoor dat gastvrijheid, efficiëntie en kwaliteit altijd op het hoogste niveau liggen. Met jouw natuurlijke leiderschap coach je collega’s in hun ontwikkeling en creëer je een omgeving waarin samenwerking en service centraal staan.

Jij houdt het overzicht in een omgeving waar het tempo hoog ligt, schakelt soepel met andere afdelingen en zorgt ervoor dat iedere gast zich welkom en gezien voelt.

Functieomschrijving Front-Office Manager

Wat ga je doen?

• Je geeft dagelijks richting aan de front office operatie en creëert een omgeving waarin service en samenwerking centraal staan;
• Je inspireert en begeleidt collega’s, zodat zij zich ontwikkelen en met vertrouwen hun werk uitvoeren;
• Je bent actief betrokken bij het aantrekken en selecteren van nieuwe teamleden en bouwt mee aan een sterk team;
• Je bewaakt de personele bezetting en zorgt voor een efficiënte en sluitende planning;
• Je bent een zichtbaar aanspreekpunt op de vloer en pakt complexe gastvragen en klachten professioneel op;
• Je maakt onderdeel uit van het managementteam en draait wekelijks duty shifts waarin je eindverantwoordelijkheid draagt voor de operatie.

Functiecriteria Front-Office Manager

Wat breng jij mee?

• Je voelt je thuis in een omgeving waar gastvrijheid en service altijd op het hoogste niveau staan;
• Je hebt ervaring met het aansturen en coachen van collega’s en haalt plezier uit het ontwikkelen van talent;
• Je hebt minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring binnen de front office van een hotel of vergelijkbare hospitalityomgeving;
• Je bent flexibel en vindt het geen probleem om te werken in wisselende diensten, ook in de avonden en weekenden;
• Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je woont in (de omgeving van) Amsterdam of bent bereid hier naartoe te reizen.

De aanbieding Front-Office Manager

Voor deze uitdagende rol wordt een salaris van €3500 geboden op basis van kennis en ervaring. Ook zijn er interessante secundaire arbeidsvoorwaarden die wij graag toelichten in een persoonlijk gesprek.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.