Customer Service Medewerker NL/FR

Nunspeet Op aanvraag

Customer Service Medewerker NL/FR

Customer Service Medewerker gezocht voor een e-commerce organisatie in Nunspeet. Deze organisatie is actief met twee consumenten webshops, één voor de Nederlandse markt en één voor de Franstalige markt. Via deze webshops wordt raamdecoratie op maat verkocht, zoals rolgordijnen, vouwgordijnen, jaloezieën etc.

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de Nederlandse en Franse klanten per telefoon, e-mail en andere kanalen.

Vind je het leuk om consumenten te helpen, van advies te voorzien en spreek je vloeiend Frans en Nederlands? Dan kom ik graag met je in contact!

Functieomschrijving Customer Service Medewerker NL/FR

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandse en Franse klanten per telefoon, e-mail en andere kanalen. Verder ben jij verantwoordelijk voor:

  • Support en commercieel advies geven aan webshopklanten via telefoon, e-mail en chat;
  • Oplossen en behandelen van vragen over de producten, orders en leveringen;
  • Het zorgen voor een goede accurate verwerking van goederen die retour komen;
  • Verwerken en wijzigen van gegevens in de database.

Functiecriteria Customer Service Medewerker NL/FR

  • Je moedertaal is Nederlands of Frans en je beschikt over HBO werk- en denkniveau met enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je beschikt over een basisniveau Engels en vloeiende beheersing van de Franse taal;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en je bent bereid af en toe in de avonden of in het weekend te werken;
  • Je hebt werkervaring op een klantenservice;
  • Je hebt kennis van geautomatiseerde systemen en beheerst goede computer skills;
  • Je beschikt over een klantvriendelijke, servicegerichte en commerciële instelling;
  • Je neemt graag initiatief en je vindt het leuk om in een team te werken.

De aanbieding

Naast dat je op een dynamisch internationaal kantoor in Nunspeet komt te werken met veel ruimte voor creativiteit, eigen inbreng en zelfstandigheid wordt er een marktconform salaris geboden tussen de EUR 2.400,- en EUR 2.600,- bruto per maand obv een fulltime contract.

Categorie

Sales & Marketing

Contactpersoon

Nina van Eede
T: +31 6 8237 6407

13-11-2020 Independent Mobility
Medewerkers
Nina van Eede
Mobiel: +31 6 8237 6407
Meer details
Match criteria
Branche
  • Callcenter
  • Detailhandel / Winkel
  • Overig
Regio/provincie
  • Gelderland
Opleiding
  • MBO
  • HBO
Dienstverband
  • Vast
Salarisindicatie
  • 2500 - 3000
Anderen bekeken ook deze vacatures:
Vacatures zoeken
Independent Recruiters Groep BV gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close